Nalika bisnis sampeyan saya tambah, sampeyan bisa uga ngembangake klompok karyawan lan pelanggan sing maneka warna. Sanajan maneka warna asring nambahi papan kerja, beda budaya ing bisnis uga bisa nggawa komplikasi. Maneka warna beda budaya bisa ngganggu produktivitas utawa nyebabake konflik ing antarane karyawan. Stereotip lan ora ngerti babagan tradhisi lan tata krama sing beda-beda bisa nyebabake gangguan lan ketidakmampuan sawetara karyawan kanggo kerja kanthi efektif minangka tim utawa nangani urusan bisnis karo calon pelanggan ing negara liya.
●Pangarepan Ruang Pribadi
Bentenane budaya ing bisnis kalebu pangarepan sing beda-beda babagan ruang pribadi lan kontak fisik. Akeh wong Eropa lan Amerika Selatan biasane ngambung pipi rekan bisnis ing loro-lorone minangka salam tinimbang salaman. Nalika wong Amerika paling nyaman nalika adoh saka rekan bisnis, budaya liyane ora masalah ngadeg pundhak-pundhak karo kanca-kancane utawa nyelehake awake dhewe 12 inci utawa kurang saka wong sing diajak guneman.
Umpamane, ora aneh yen kolega wanita ing Rusia mlaku gandhengan, dene prilaku sing padha ing budaya liya bisa uga nuduhake hubungan sing luwih pribadi utawa seksual.
●Konteks Dhuwur lan Endhek
Budaya sing beda-beda komunikasi liwat macem-macem tingkat konteks. Budaya konteks rendah kaya ta Kanada, Amerika Serikat, Australia, Selandia Baru, lan sebagian besar Eropa, mbutuhake sethithik utawa ora mbutuhake panjelasan babagan prentah lan panjaluk, luwih seneng nggawe keputusan kanthi cepet. Budaya konteks tinggi, sing kalebu umume populasi Amerika Timur lan Selatan liyane, mbutuhake lan ngarepake luwih akeh panjelasan babagan prentah lan arahan. Bisnis sing beroperasi kanthi bentuk komunikasi konteks rendah njlentrehake rincian ing pesen kasebut, dene bisnis saka budaya komunikasi konteks tinggi ngarepake lan menehi luwih akeh latar mburi karo pesen kasebut.
●Tegese Isyarat sing Beda-beda
Isyarat Kulon lan Wétan nduwèni teges sing béda banget ing bisnis. Tembung "ya," contoné, biasané tegesé persetujuan ing budaya Kulon. Nanging, ing budaya Wétan lan konteks dhuwur, tembung "ya," asring tegesé pihak sing diundang ngerti pesen kasebut, ora mesthi dhèwèké setuju. Jabat tangan ing sawetara budaya iku padha karo kontrak Amerika. Periode meneng nalika negosiasi karo rekan bisnis Wétan bisa uga nuduhaké rasa ora seneng karo proposal sampeyan. Sanajan keterbukaan sing terus terang bisa uga dikarepake ing budaya Kulon, budaya Wétan asring luwih ngutamakaké njaga isin lan ngindhari tanggapan sing ora sopan.
●Wigatine Sesambetan
Nalika budaya Kulon ngajokake nilai pemasaran lan praktik bisnis sing adhedhasar hubungan, ing budaya konteks dhuwur, hubungan nglibatake hubungan kulawarga sing wis suwe utawa rujukan langsung saka kanca cedhak. Penilaian sing digawe ing bisnis asring digawe adhedhasar hubungan kulawarga, kelas, lan status ing budaya sing berorientasi hubungan, dene budaya sing berorientasi aturan percaya yen saben wong ing bisnis pantes entuk kesempatan sing padha kanggo ngajokake argumene. Penilaian digawe adhedhasar kualitas universal keadilan, kejujuran, lan entuk kesepakatan sing paling apik, tinimbang perkenalan formal lan pamriksan latar mburi.
●Nguatake Pangerten Budaya
Ngerteni keragaman budaya ing bisnis iku penting kanggo sesambungan karo wong-wong saka budaya sing beda-beda nalika nyegah masalah sing dadi masalah. Yen sampeyan ngerti bakal negosiasi karo pengusaha manca, contone, sinaua luwih dhisik kepiye cara bisnis dheweke beda karo sampeyan. Sampeyan bakal nemokake manawa akeh budaya Timur, seneng lan ngarepake duwe sesi informatif sing dawa sadurunge negosiasi diwiwiti.
Aja kaget yen kolega lan pelanggan ing Inggris lan Indonesia luwih kalem nalika nanggapi lan ndhelikake emosine. Sing ana ing Prancis lan Italia, kaya AS, luwih semangat lan ora wedi nuduhake emosine.
Priksa manawa staf sampeyan ngerti manawa bedane budaya iku penting ing bisnis lan bisa gampang disalahpahami dening salah siji pihak. Sing paling penting, nalika sampeyan nemoni prilaku sing ora dikarepke, coba aja cepet-cepet nggawe kesimpulan. Wong sing katon ora kesengsem karo ide sampeyan bisa uga asale saka budaya sing emosine ora gampang diungkapake. Potensi alangan budaya ing bisnis bisa dihindari mung kanthi mangerteni dampak budaya ing lingkungan bisnis.
Wektu kiriman: 27 Juni 2022